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“收割機(jī)開過去得半天，路上還不安全，這可咋辦？”近日，鄆城縣的李紀(jì)濤先生遇到了煩心事——他在鄄城縣購買的二手小麥聯(lián)合收割機(jī)需要過戶，但按照傳統(tǒng)流程，必須將車輛開到鄄城縣行政審批服務(wù)局現(xiàn)場檢驗(yàn)。從鄆城到鄄城來回80多公里，收割機(jī)行駛速度慢、安全隱患大，這一趟折騰下來，大半天時(shí)間就沒了。

正當(dāng)李先生發(fā)愁時(shí)，鄄城縣行政審批服務(wù)局工作人員的一句話讓他驚喜不已：“不用跑！微信視頻就能驗(yàn)車！”

緊接著，工作人員通過視頻通話對收割機(jī)進(jìn)行了“遠(yuǎn)程體檢”：核對機(jī)身銘牌、檢查外觀是否破損、測試制動(dòng)性能、查看作業(yè)裝置安全性……全程像“視頻問診”一樣細(xì)致。不到10分鐘，所有檢驗(yàn)項(xiàng)目順利完成，結(jié)論為“合格”。隨后，工作人員指導(dǎo)李紀(jì)濤提交材料，迅速辦結(jié)了過戶手續(xù)。

“真沒想到，連收割機(jī)都能視頻驗(yàn)車了！”李紀(jì)濤感慨道，“以前聽說過戶要折騰一整天，現(xiàn)在車都不用開過來就辦成了，政府服務(wù)太貼心了！”

“大型農(nóng)機(jī)具轉(zhuǎn)移難、成本高，我們運(yùn)用‘互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)’思維，把現(xiàn)場檢驗(yàn)轉(zhuǎn)化為視頻核驗(yàn)，既確保安全規(guī)范，又讓群眾省時(shí)省力。”鄄城縣行政審批服務(wù)局涉農(nóng)事務(wù)股負(fù)責(zé)人劉希迎介紹，農(nóng)機(jī)過戶遠(yuǎn)程檢驗(yàn)是針對群眾實(shí)際困難的創(chuàng)新舉措。目前，該模式已為多名農(nóng)戶解了燃眉之急，辦理時(shí)間壓縮90%以上。

“奔波80公里”到“10分鐘視頻辦結(jié)”，鄄城縣行政審批服務(wù)局用一項(xiàng)“微創(chuàng)新”啃下了農(nóng)機(jī)過戶的“硬骨頭”。這背后，是政務(wù)服務(wù)從“柜臺(tái)里”走到“心坎上”的轉(zhuǎn)變。群眾的需求在哪里，改革的觸角就延伸到哪里，這樣的“零跑腿”服務(wù)，跑出了審批效率，更跑出了民生溫度。

 通訊員 陳穎