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“我接手了一家餐飲店，原本擔(dān)心手續(xù)繁雜，沒(méi)想到現(xiàn)在可以直接變更經(jīng)營(yíng)者，還能保留原店名，全程都有專人幫辦，真是太方便了！”6月18日，在定陶區(qū)孟海鎮(zhèn)便民服務(wù)大廳，剛辦完業(yè)務(wù)的李文哲拿著嶄新的營(yíng)業(yè)執(zhí)照連連稱贊。

6月18日，李文哲到定陶區(qū)孟海鎮(zhèn)便民服務(wù)大廳辦理餐飲店經(jīng)營(yíng)者變更業(yè)務(wù)。工作人員楊海博了解情況后，發(fā)現(xiàn)該店鋪經(jīng)營(yíng)條件未發(fā)生變化，便主動(dòng)告知新政策：“現(xiàn)在變更經(jīng)營(yíng)者無(wú)需注銷再注冊(cè)，可直接辦理，原店名、許可證和經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所均可保留?！痹诠ぷ魅藛T指導(dǎo)下，李文哲僅用半小時(shí)就完成了變更手續(xù)。

這一便捷體驗(yàn)得益于孟海鎮(zhèn)推行的“線上一網(wǎng)辦、線下一門(mén)辦”政務(wù)服務(wù)新模式?！爸苯幼兏闭咦尳?jīng)營(yíng)者告別了“先注銷后注冊(cè)”的繁瑣流程，大幅提升了辦事效率。

窗口負(fù)責(zé)人劉海濤介紹：“過(guò)去群眾辦事常因?yàn)椴牧喜蝗?、流程不熟悉而多次往返，現(xiàn)在通過(guò)數(shù)據(jù)共享和幫辦服務(wù)，很多事項(xiàng)都能實(shí)現(xiàn)‘一次辦好’。”

除了經(jīng)營(yíng)者變更，農(nóng)民專業(yè)合作社注銷流程也迎來(lái)革新。定陶區(qū)鑫源山藥種植專業(yè)合作社負(fù)責(zé)人牛輝存對(duì)此深有體會(huì)：“過(guò)去注銷合作社需要準(zhǔn)備大量材料，社員分散在全國(guó)各地，光湊齊簽字就得半個(gè)月?，F(xiàn)在全程網(wǎng)上操作，隨時(shí)隨地都能辦理！”在工作人員的幫助下，定陶區(qū)鑫源山藥種植專業(yè)合作社社員通過(guò)山東市場(chǎng)監(jiān)管電子簽名平臺(tái)完成人臉識(shí)別、簽字，順利辦結(jié)注銷手續(xù)。

孟海鎮(zhèn)推出“簡(jiǎn)易注銷+全程電子化”服務(wù)，借助國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)進(jìn)行簡(jiǎn)易注銷公示，合作社只需完成網(wǎng)上申報(bào)、在線公告、人臉識(shí)別、電子簽名四個(gè)步驟，即可完成簡(jiǎn)易注銷全流程，免去了清稅證明、清算報(bào)告等材料，大大節(jié)省了辦事群眾的時(shí)間。同時(shí)，公示期由原來(lái)的45天壓縮至20天，公示期滿后即可向登記機(jī)關(guān)申請(qǐng)注銷。這不僅縮短了辦理周期、降低了退出成本，還提高了登記效率，為市場(chǎng)主體提供了極大便利。截至目前，孟海鎮(zhèn)已有8家市場(chǎng)主體實(shí)現(xiàn)“無(wú)感退出”。

通過(guò)整合部門(mén)資源、優(yōu)化辦事流程，孟海鎮(zhèn)著力解決手續(xù)繁、證明多等問(wèn)題。如今，群眾和企業(yè)辦事材料減少40%，辦理時(shí)限壓縮60%，全程電子化辦件率達(dá)95%以上，真正實(shí)現(xiàn)了“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”，政務(wù)服務(wù)效能全面提升。

“優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境需要政府從‘審批者’向‘服務(wù)者’轉(zhuǎn)變，通過(guò)制度創(chuàng)新與技術(shù)賦能讓‘群眾跑腿’變‘?dāng)?shù)據(jù)跑路’，‘層層審批’變‘智能秒辦’，實(shí)現(xiàn)群眾辦事體驗(yàn)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展活力同步提升?！泵虾ｆ?zhèn)便民服務(wù)大廳負(fù)責(zé)人劉永亮表示。

通訊員 曲巧松 記者 劉衛(wèi)國(guó)